Мария Волковская, коммерческий директор icontext

В Meet For Charity — Мария Волковская, коммерческий директор icontext.

Профессиональная деятельность и достижения:

• Отвечает за комплексный business development: разработка и внедрение нового подхода к клиенту в модели human2human.
• В компании более 5 лет и занимала руководящие позиции в клиентском сервисе. Имеет опыт управления комплексными проектами, сотрудничала в том числе с LG, Citilink, Tele2, «Ростелекомом», «Асконой», «М.Видео», «Рандеву», «Самолётом».

Темы для беседы:

• тренды, обзоры и прогнозы рынка рекламы и маркетинга в России;
• клиентский опыт (CX): как улучшение CX влияет на удержание клиентов;
• проблемы и перспективы малого и среднего бизнеса в России: вызовы и возможности для предпринимателей;
• тенденции изменения квалификаций на российском рынке труда;
• влияние на потребительские предпочтения;
• запуски новых услуг и продуктов;
• этика и прозрачность в маркетинге: адаптация стратегий в условиях глобализации и цифровой трансформации.

Формат: бизнес-завтрак в Москве.